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 Geöffnet · 07:00 – 23:00 Familiengeführt seit 1984 +30 698 664 8641

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alles, was Sie wissen müssen — ohne Juristendeutsch. Diese Mietbedingungen gelten für jede über hire-cars-crete.gr getätigte Buchung.

Die englischsprachige Fassung unter /terms ist die Originalfassung. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung gilt die englische Fassung.

1. Inklusivleistungen

Der online gebuchte Preis beinhaltet den vollständigen Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung. Es gibt nur ein Paket — alles ist inbegriffen.

Leistung★★★ Vollkasko
Haftpflichtversicherung (TPL)✔ Inbegriffen
24/7-Pannenhilfe✔ Inbegriffen
Unbegrenzte Kilometer✔ Inbegriffen
Abschlepp-, Pannen- & Bearbeitungskosten✔ Inbegriffen
Insassenunfallversicherung (PAI)✔ Inbegriffen
Vollkasko (CDW)✔ Inbegriffen
Super-Vollkasko — ohne Selbstbeteiligung✔ Inbegriffen
Diebstahl- & Brandschutz (THW)✔ Inbegriffen
WUG-Schutz — Glas, Reifen & Unterboden✔ Inbegriffen
Zusätzlicher Fahrer✔ Inbegriffen
Keine Kreditkartenkaution erforderlich✔ Inbegriffen

Alle oben genannten Leistungen sind in jeder Buchung bei hire-cars-crete.gr enthalten. Der angezeigte Preis ist der Endpreis — Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung, keine Kaution, keine Überraschungen am Schalter.

2. Alter des Fahrers

Die folgenden Altersregeln gelten für alle Buchungen.

  • Mindestalter: 21 Jahre.
  • Höchstalter: 85 Jahre.
  • Jungfahrerzuschlag (21–23 Jahre): 11 € pro Tag.
  • Seniorenzuschlag (75–85 Jahre): 11 € pro Tag.

3. Führerschein

Die folgenden Anforderungen gelten für jede Buchung und für alle eingetragenen Fahrer.

  • Erforderlich ist ein seit mindestens einem Jahr gültiger Führerschein ohne wesentliche Eintragungen.
  • Bei Abholung sind ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Besteht der Führerschein aus mehreren Teilen, sind alle Teile vorzulegen.
  • Inhaber eines EU-Führerscheins dürfen mit ihrem nationalen Führerschein fahren; ein internationaler Führerschein (IDP) ist nicht erforderlich.
  • Inhaber eines Führerscheins außerhalb der EU müssen einen IDP zusammen mit dem nationalen Originalführerschein vorlegen.
Es liegt allein in der Verantwortung des Mieters, gültige und korrekte Dokumente mitzuführen. Fehlende oder ungültige Dokumente führen zur Ablehnung der Anmietung ohne Anspruch auf Rückerstattung; die Anmietung wird in diesem Fall als Nichterscheinen (No-Show) gewertet.

4. Versicherungsschutz

Jede Buchung enthält den vollständigen Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung; Zusatzpakete sind nicht erforderlich.

★★★ Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (in jeder Buchung enthalten)

  • Vollkasko (CDW) ohne Selbstbeteiligung — keine finanzielle Haftung für Fahrzeugschäden bei gedeckten Vorfällen.
  • Super-Vollkasko — Selbstbeteiligung von 0 € als Standard. Kein Zukauf am Schalter erforderlich.
  • Diebstahl- und Brandschutz (THW) ohne Selbstbeteiligung — keine finanzielle Haftung bei Diebstahl oder Brand in gedeckten Vorfällen.
  • WUG-Schutz (Glas, Reifen, Unterboden) — im Preis inbegriffen, ohne Selbstbeteiligung auf asphaltierten Straßen; Off-Road ausgenommen.
  • Abschlepp-, Pannen- und Bearbeitungskosten.
  • Ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis.
  • Keine Kreditkartenkaution.

Die Vollkasko mit 0 € Selbstbeteiligung gilt auf asphaltierten Straßen und schließt Glas-, Reifen- und Unterbodenschäden ein. Ausgenommen sind ausschließlich Fahrten abseits befestigter Straßen (Off-Road); Fahrten abseits asphaltierter Straßen sind nicht versichert.

Hinweis: Zubehör und Schlüssel sind nicht versichert (siehe Ausschlüsse unten).

Vom CDW / Super-CDW nicht abgedeckt

  • Außenspiegel
  • Innenraum, Dach und Motor
  • Schlösser
  • Verlorene oder gestohlene Schlüssel
  • Zubehör (z. B. Kindersitze, GPS-Geräte)
  • Schäden durch Fahrten abseits asphaltierter Straßen (Off-Road)

Situationen, die den gesamten Versicherungsschutz aufheben

  • Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen.
  • Teilnahme an Rennen, Driften, Zeitfahrten oder anderen risikoreichen Fahraktivitäten.
  • Gewerbliche Nutzung des Fahrzeugs (Taxi, Lieferdienst, Kurier oder Ridesharing).
  • Beförderung von mehr Personen oder Ladung als gesetzlich zulässig.
  • Verkehrswidriges Fahren, einschließlich überhöhter Geschwindigkeit.
  • Fahren auf unbefestigten, geländegängigen oder ungeeigneten Strecken.
  • Transport des Fahrzeugs auf einer Fähre oder einem Schiff ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
  • Überschreiten internationaler Grenzen ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

Bei Unfall, Schaden oder Diebstahl ist schnellstmöglich ein offizieller Polizeibericht einzuholen; ohne diesen können keine Versicherungsansprüche bearbeitet werden.

5. Kaution

Es ist keine Kreditkartenkaution erforderlich. Ihre Buchung enthält den Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung — bei Abholung wird keine Kaution verlangt.

6. Gebühren und Entgelte

Standzeit

Die Standzeit während der Reparatur ist durch keine Versicherung gedeckt; der Mieter haftet für Immobilisierungskosten von bis zu 20 Tagen.

Geruch und Sauberkeit

  • Starke Gerüche (Rauchen, Tiere o. Ä.): 150–300 €
  • Übermäßiger Schmutz oder Flecken: 80–200 €
  • Sonderreinigung über das übliche Maß hinaus: 80–250 € je nach Zustand und Standzeit.

Schlüssel

  • Verlorene oder beschädigte Schlüssel/Schlüsselkarten: 200 € pauschal.
  • Lieferung eines Ersatzschlüssels: zu Taxitarifen (zum Selbstkostenpreis).
  • Schlüssel sind durch keine Versicherung gedeckt.

Verkehr und Parken

Sämtliche Parkgebühren, City-Maut, Mautgebühren, Kfz-Steuern und Bußgelder während der Mietzeit trägt der Mieter; sie werden ihm zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr weiterberechnet.

Optionale Ausstattung

Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl gemieteter Zusatzausstattung (z. B. Kindersitze oder GPS-Geräte) fällt eine Ersatzgebühr an.

7. Pannenhilfe

Die 24/7-Pannenhilfe ist in allen Buchungen enthalten.

  • Sie gilt auch für vom Kunden verursachte Vorfälle, sofern diese auf asphaltierten Straßen eintreten.
  • Vorfälle abseits asphaltierter Straßen sind nicht abgedeckt; hier fällt je nach Ort ein Zuschlag von 200–600 € an.
  • Bei verlorenen Schlüsseln: 200 € zuzüglich der Lieferkosten des Ersatzschlüssels.

8. Kraftstoff

Das Fahrzeug ist mit demselben Tankstand wie bei der Abholung zurückzugeben.

  • Fehlender Kraftstoff wird zuzüglich einer Betankungsgebühr bei der Rückgabe berechnet.
  • Nicht verbrauchter Kraftstoff wird nicht erstattet.
  • Kraftstoffkosten sind, soweit nicht anders angegeben, am Schalter zu zahlen.

9. Kilometerleistung

In allen Buchungen sind unbegrenzte Kilometer enthalten. Es fällt keine Kilometerpauschale an.

10. Grenzübertritt und Fährfahrten

Die folgenden Einschränkungen gelten für alle Buchungen.

  • Das Fahrzeug muss innerhalb Griechenlands verbleiben und darf während der Mietzeit zu keinem Zeitpunkt internationale Grenzen überschreiten.
  • Fahrten zu griechischen Inseln sind nicht gestattet, auch nicht per Fähre.
  • Das Fahrzeug darf nicht auf einer Fähre oder einem Schiff transportiert werden.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum Erlöschen des Versicherungsschutzes und kann die Beendigung der Anmietung ohne Rückerstattung zur Folge haben.

11. Einwegmieten

Auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich, unter folgenden Bedingungen:

  • Einweg-Rückgaben sind nur zwischen betreibereigenen und -betriebenen Stationen zulässig.
  • Sie sind im Voraus anzufragen und zu bestätigen.
  • Sie stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und einer geringen Zusatzgebühr.

12. Vorzeitige Rückgabe und ungenutzte Tage

Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung erfolgt nicht bei:

  • vorzeitiger Beendigung der Anmietung,
  • verspäteter Abholung,
  • Nichterscheinen,
  • Stornierung nach Mietbeginn,
  • bereits erworbenen Zusatzleistungen oder Upgrades.

12a. Kostenlose Stornierung

Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit möglich. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Abholung, Nichterscheinen sowie vorzeitige Rückgaben sind nicht erstattungsfähig.

13. Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen vor Ort erfolgen in Euro. Für Erstattungsdifferenzen aufgrund von Währungsumrechnungen wird keine Haftung übernommen.

  • Akzeptiert werden Bargeld, Mastercard und Visa (Kredit- und Debitkarten).
  • Die Karte muss auf den Namen des Hauptmieters ausgestellt sein.
  • Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich — Sie können bei Abholung bar oder mit EC-/Debitkarte zahlen. Es wird keine Kaution auf einer Karte geblockt. Karten von Nicht-Bank-Finanzinstituten werden nicht akzeptiert.

14. Lieferung und Abholung

Die Lieferung und Abholung des Fahrzeugs — einschließlich der Lieferung an Ihr Hotel — ist auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit kostenlos. Bitte teilen Sie uns Ihren gewünschten Ort und Zeitpunkt bei der Buchung mit.

15. Service außerhalb der Öffnungszeiten

Auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

  • Zuschlag: 30 € je Leistung.
  • Bitte bestätigen Sie Verfügbarkeit und Gebühren bei der Buchung.

Hire Cars Crete ist Mitglied der Griechischen Zentrale für Fremdenverkehr. Registrierungsnummer: 1039E81000111200. Stand: 27. Mai 2026.